1. مقدمة
يجب إرسال الطلبات إلى جهة التشغيل المقابلة للخدمة المحددة. يتم استخدام فهرس الموضوع فقط لتحديد الهوية ولا يحل محل شروط العقد بشأن مزود الخدمة ومسؤوليات معالجة البيانات.
عرض فهرس كيان الشركة.
بعد تلقي طلب صالح من جهة معتمدة، سنراجعه على أساس كل حالة على حدة بناءً على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية والولاية القضائية والقوانين المعمول بها. قد يتضمن الطلب الحفاظ على بيانات محددة أو الكشف عن المعلومات أو إجراءات الحساب، ولكن تقديم الطلب لا يعني بالضرورة أنه سيتم الموافقة عليه.
يجب أن تثبت طلبات إنفاذ القانون هوية الطرف الطالب وسلطته القانونية. ينبغي تقديم الطلبات عبر الحدود من خلال المساعدة القانونية المتبادلة المعمول بها أو المعاهدات أو الإجراءات القانونية المحلية أو غيرها من القنوات المعترف بها قانونًا، اعتمادًا على الولاية القضائية ذات الصلة.
2. طلبات إنفاذ القانون
نقوم بمعالجة الطلبات وفقًا للقوانين المعمول بها، وكيانات التشغيل المحددة وموقع البيانات، ونراجع الأساس القانوني والضرورة والتناسب ونطاق قابلية التنفيذ.
على مسؤولي إنفاذ القانون المخوّلين إرسال جميع الطلبات المتعلقة بإنفاذ القانون إلى البريد التالي:
s@cloudlung.com.
3. المعلومات المطلوبة
يرجى الاتصال باستخدام عنوان بريد إلكتروني رسمي يمكن التحقق منه للمؤسسة وتقديم المعلومات التالية على الأقل. إذا تعذر استخدام اسم النطاق الرسمي، فيرجى توضيح السبب وتقديم معلومات الاتصال للمؤسسات الأخرى التي يمكن التحقق منها بشكل مستقل:
• الاسم الكامل لجهة إنفاذ القانون؛
• طلب رسمي أو أمر محكمة أو أمر استدعاء أو مستند صالح آخر له أساس بموجب القانون المعمول به؛
• بيانات الاتصال الرسمية: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
عند الضرورة، سوف نتحقق من الترخيص وحالة التوظيف من خلال قنوات مستقلة ونطلب مواد إضافية. يرجى تقديم منصبك الرسمي وأساس التفويض ومعلومات الاتصال التي يمكن التحقق منها أولاً، وتجنب إرسال معلومات حساسة غير ضرورية بشكل استباقي مثل صور الهوية الكاملة.
يرجى وصف الحساب أو المعرف المستهدف، ونوع المعلومات المطلوبة، والإطار الزمني، والأساس القانوني، والغرض من الطلب، وقيود السرية أو الإخطار. ويجب أن تكون الطلبات واضحة ومحددة ومتناسبة مع احتياجات التحقيق.
4. طلبات إنفاذ القانون العاجلة
عندما يتعلق الأمر بخطر وشيك للوفاة أو إصابة شخصية خطيرة، يرجى الإشارة إلى "طلب إنفاذ القانون العاجل" في سطر الموضوع وتقديم حقائق الخطر والوقت المناسب وتحديد الهدف ومعلومات الاتصال الفورية. سنعطي الأولوية للمراجعة والتعامل معها إلى الحد الذي يسمح به القانون والضروري؛ لا يحل عنوان البريد الإلكتروني هذا محل قنوات الإنقاذ المحلية في حالات الطوارئ.